Liiketoiminnan ammattitutkinto, osatutkinto, MYLA2636

Liiketoiminnan ammattitutkinto - Myynnin ja asiakaspalvelun suunnittelu ja toteuttaminen -osatutkinto

Koulutus toteutetaan oppisopimuksena osatutkintona, jossa suoritetaan Myynnin ja asiakaspalvelun suunnittelu ja toteuttaminen -tutkinnon osa (60 osp). 

Osatutkinto soveltuu sinulle jos,

•haluat kehittää ja parantaa myyntituloksia sekä asiakaspalveluosaamistasi 

•haluat osaamista haastaviin asiakaspalvelutilanteisiin 

•kaipaat rohkeutta myyntitilanteisiin.

Kenelle

Tämä osatutkinto on suunnattu erityisesti finanssi- tai pankkialan asiakaspalvelutehtävissä työskenteleville henkilöille.

Osatutkinto toteutetaan oppisopimuksella. Oppisopimuskoulutuksen edellytykset

•       Oppisopimus edellyttää työsopimusta ja työtunteja on oltava vähintään 25 h / viikko.

•       Oppisopimuspaikassaan opiskelijalla on oltava mahdollisuus tehdä konkreettisesti tutkinnon perusteiden mukaisia työtehtäviä.

•       Opiskelijan tulee osallistua tietopuoliseen opetukseen henkilökohtaisen opiskeluohjelman mukaisesti.

•       Osatutkinto on käytännönläheinen, mutta sisältää myös kirjallisia ja suullisia tehtäviä, joten opiskelijalta edellytetään hyvää suomen kielen taitoa.

•       Osatutkinnon suorittaminen edellyttää työpaikkaohjaajaa, jolla on osaamista, motivaatiota ja aikaa ohjata ja tukea opiskelijan työssä oppimista.